Mahnungsvorlagen
Drei Musterbriefe vom freundlichen Hinweis bis zur letzten Mahnung. Dazu der rechtliche Rahmen für Deutschland und Österreich.
01 · DREI STUFEN
Vom Hinweis bis zur letzten Mahnung.
Jede Stufe hat ihren Ton: freundlich, sachlich, bestimmt. Die Briefe nennen Rechnung, Betrag und eine Frist mit Datum.
Setzen Sie eine konkrete Frist mit Datum statt „umgehend“. So weiß Ihr Kunde genau, bis wann er zahlen muss.
Wo eine Vorlage an Grenzen stößtVorlage herunterladen
Kostenlos und ohne Anmeldung. Wählen Sie das passende Format.
Word zum Bearbeiten
Platzhalter ersetzen, Ton anpassen und als eigene Vorlage speichern.
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Alle drei Stufen und der rechtliche Rahmen auf einen Blick.
PDF für Bildschirm und PapierWas die Vorlage enthält
Ein freundlicher Hinweis, der ein Versehen unterstellt. In den meisten Fällen stimmt das.
Sachlich, mit offener Rechnung, Betrag, Bankverbindung und einer Frist mit Datum.
Bestimmt, mit Verzugszinsen, Pauschale und den nächsten Schritten, falls die Zahlung ausbleibt.
Vorlage oder Software
Wo eine Mahnungsvorlage an Grenzen stößt
Bei wenigen offenen Rechnungen reicht ein Musterbrief. Mit jedem säumigen Kunden wächst die Liste, die Sie im Kopf behalten.
Mit der Word-Vorlage
- Wer überfällig ist, suchen Sie selbst heraus.
- Fristen und Zinsen rechnen Sie von Hand.
- Ob inzwischen bezahlt wurde, sehen Sie erst im Konto.
- Jede Stufe schreiben Sie neu.
Mit DocuBill
- Der tägliche Mahnlauf legt fällige Mahnungen als PDF an.
- Gebühren und Verzugszinsen rechnet DocuBill aus.
- Bezahlte Rechnungen fallen aus dem Lauf.
- Drei Stufen mit eigenen Fristen, Gebühren und Texten.
30 Tage kostenlos testen, monatlich kündbar.
Was eine Mahnung rechtlich bewirkt
In Deutschland kommt Ihr Kunde spätestens 30 Tage nach Fälligkeit und Zugang der Rechnung in Verzug, Verbraucher nur bei Hinweis darauf. Dann dürfen Sie Verzugszinsen verlangen, zwischen Unternehmen zusätzlich eine Pauschale von 40 €. In Österreich gelten eigene Regeln: zwischen Unternehmen nach dem UGB, sonst nach dem ABGB.
Mahnungen, die sich selbst vorbereiten
Testen Sie DocuBill 30 Tage kostenlos. Der Mahnlauf legt fällige Mahnungen an, Sie prüfen und versenden sie per E-Mail.
FAQ
Häufige Fragen
Wie viele Mahnungen muss ich schreiben?
Eine bestimmte Zahl schreibt das Gesetz nicht vor. Üblich sind eine Zahlungserinnerung und ein bis zwei Mahnungen.
Darf ich eine Mahnpauschale verlangen?
Zwischen Unternehmen ja, sobald Ihr Kunde in Verzug ist: 40 € nach § 288 BGB in Deutschland oder § 458 UGB in Österreich.
Ab wann darf ich Verzugszinsen verlangen?
Ab Eintritt des Verzugs. Den Betrag für Ihren Fall ermittelt der Verzugszinsrechner.
Kostet die Vorlage etwas?
Nein. Word- und PDF-Fassung stehen kostenlos und ohne Anmeldung zum Download bereit.
Was gehört in eine Mahnung?
Rechnungsnummer, Rechnungsdatum, offener Betrag und eine Frist mit Datum. In der letzten Mahnung zusätzlich Zinsen, Pauschale und die nächsten Schritte.